)
Základní údaje : www.2hmoto.cz
Fakturační adresa:
Roman Huml
Zaječov 296
26763 Zaječov
IČ: 75377543
DIČ: CZ8801030755
Jsme plátci DPH.
Pod domluvě je možné zboží vyzvednout na Výdejním místě:
2hmoto
Ulice: nám.Kapitána Kučery 41
PSČ: 267 61, Cerhovice
Naše výdejní místo neslouží jako klasická prodejna, zboží zde není vystaveno.!
Pokud si chcete zboží vyzvednout osobně dooporučujeme se předem informovat na skladovou dostupnost konkrétních položek.!
Telefoní číslo : +420 736 422 781
Telefoní číslo : +420 737 945 871
Email : info@2hmoto.cz
Email : 2hmoto@2hmoto.cz
Pokud nás neinformujete na náš mail: info@2hmoto.cz nebo na telefony o vrácení nebo reklamaci zboží nebude přijato na poště.!!!
Nezasílat zboží na dobírku v pouze jako obyčejný balík doporučujeme pojistku na balík.
DŮLEŽITÉ: Zboží k nám poslané bez předchozího upozornění nevyzvedáváme - bude tak zasláno zpět na vaši adresu. Ke zboží přiložte řádně vyplněný formulář/papír co chcete za zboží nebo popřípadě peníze zpět.
VŠEOBECNÉ SMLUVNÍ PODMÍNKY
(pro uzavírání kupních smluv v internetovém obchodě na serveru www.2hmoto.cz)
1) Server 2hmoto.cz si vyhrazuje právo na zrušení nebo zmněnu podmínek sponzorskýcho programu : Za kamaráda Sleva, věrnostní program.
2) Slevy se nesčítají ani nejdou kombinovat s jinými slevami .
3) Sponzorský program "Za kamaráda Sleva" a "věrnostní program" podlehá obchodním podmínkám serveru www.2hmoto.cz .
4) Při zrušení sponzorského a věrnostního programu nemá zákazník nárok na kompenzaci slev.
5) Sponzorský a věrnostní program je zaveden na dobu neurčitou .
6) Při vrácení zboží nelze požadovat vrácení ani proplacení slevy.
7) Sponzorský a věrnostní program v testovací fázi neručíme za vzniklé potíže, výpadky nebo poruchy.
8)Každý držitel karty Motohouse získává následující slevy: Náhradní díly 10 % (na náhradní díly jako - HGS, Magura, Hinson platí pouze sleva 5% ).
Obleční na motorku a ATV sleva 5%. Na oblečení pro běžné nošení sleva 10%.
Slevy se nevztahují na akční a již zlevněné zboží. Sleva je poskytnuta při prokázání se kartou Motohouse na výdejním místě . Server www.2hmoto.cz si vyhrazuje právo na změnu slev , zrušení a nebo úpravu akce Motohouse .
Nepřevzetí expedované zásilky
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat do max. 12 hod. od objednání.
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě 2hmoto.cz, jehož provozovatelem je Roman Huml. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel)a kupujícího (zákazník).
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu 2hmoto.cz a na maily: info@2hmoto.cz , 2hmoto@2hmoto.cz popřípadě na naše telefoní čísla jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu ktm.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech, pro potřeby internetového obchodu 2hmoto.cz , tyto údaje nebudou předány třetí straně.
Provozovny
Pouze internetový obchod 2hmoto.cz
Ceny mění prodejce zpravidla 1 x týdně, ale jen u nějakého zboží např oblečení a doplňky mimořádně pak při větším pohybu cen způsobených stavem trhu, nebo dodavateli. Ceny produktů jsou uváděny s DPH.
1) OBJEDNÁVÁNÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, e-mailu.
2) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.), vás zkontaktujeme, pro potvrzení objednávky, telefonicky.
3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 12 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží od objednání nebo její expedice a předání přepravní společnosti.
4) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Zboží zasíláme PPL po ČR dopravné a balné činí 130,-Kč.
Zboží zasíláme Českou Poštou po ČR poštovné a balné činí 170,-Kč.
Zboží Posíláme na SLOVENSKO Českou Poštou poštovné a balné činí 290,-Kč.
Poštovné a balné po ČR u pneumatik činí 200,-Kč. Zasíláme POUZE PPL.
Pneumatiky zasíláme automaticky firmou PPL s technických důvodů.!!!
!.Při objednávce nad 5 000,-Kč poštovné a balné ZDARMA.!
Poštovné ZDARMA nad 5000,-Kč se netíká do zahraničí tam je ZDARMA až nad 10000,-Kč
-převzetí zboží
Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal a u spotřebičů balených do igelitové fólie i samotné zboží.
Reklamace mechanického poškození z přepravy - Zákazník si zkontorule obal , zasilky a přvezme ji. V opačném případě je nutné situaci řešit dle akuálního reklamačního postupu České pošty. Bližší informace naleznete na www.cpost.cz .
5) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je do 3-30 dnů pokud je zboží skladem, není-li uvedeno jinak.
Nedodané zboží nadále evidujeme v našem systému po naskladnění Vám nedodané zboží co nejdříve zašleme.
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu 2hmoto.cz jsou závazné (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb).
6)VÝMĚNA ZBOŽÍ
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy písemně do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nejlepe nepoškozene zboží , bez známek užívání nebo opotřebování , v obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 30 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem na účet nebo poštovní složenkou.
Peníze vracíme bankovním převodem (zdarma) nebo poštovní poukázkou do vlastních rukou (poplatek 80Kč).
Vrátíme vám částku za celou objednávku, tedy peníze za zboží i poštovné budou vráceny do 30 dnů.
Zboží zakoupené do provozovny či určené k podnikání na IČ, nelze Vaše odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu akceptovat dle obchodního zákoníku.
Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující tedy zákazník a to částkou 130,-Kč u PPL a 170,-Kč u České Pošty.
1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
5. na dodávku novin, periodik a časopisů,
6. spočívajících ve hře nebo loterii.
POSTUPOVAT PŘI VÝMĚNĚ/VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Zboží zašlete na naší adresu: 2hmoto, nám.Kapitána Kučery, 267 61 Cerhovice. Balík NESMÍ BÝT NA DOBÍRKU, jinak nebude převzat. Společně s balíkem pošlete řádně vyplněný formulář/papír a doklad o nákupu zboží. Na vyřízení vrácení, nebo výměny máme zakonný nárok do 30ti dnů.
Zpravidla však je zboží vyměněno ihned, během 1-5 pracovních dnů.
7) REKLAMACE A ZÁRUKA
Veškeré zboží je nové, nepoužité. Zboží pochází z našich prodejen, proto může být obal u některých typů zboží mírně poškozen v důsledku technický podmínek při skladování a přepravě. Toto mírné poškození nemá žádný vliv na samotnou funkčnost výrobku.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci, e-mailem, zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu.
2) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
3) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Občanský zákoník paragraf § 616 :
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku. Vracíme vám pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.
8) Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
9) Upozorňujeme Vás, že pokud zboží nepřevezmete, necháme jej usklaněno u
nás, nejdéle však 6 měsíců a budeme Vám účtovat skladné za každý den 29,-Kč
10) Ochrana osobních údajů spotřebitele
Zákony a předpisy: - zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "můj účet".
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na obchod 2hmoto.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.
Zákony a předpisy: - zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
11) Copyright
Všechna práva vyhrazena. Použití či kopírování jakékoliv části webové prezentace 2hmoto.cz (fotografie, obrázky zboží, technické popisy, grafika, HTML kódy...) pouze s výslovným souhlasem autora.
nabývá účinnosti dne 1.2.2012
